La calidad es nuestro gran compromiso con los clientes.
Donde más esfuerzos ha invertido la compañía es en el terreno de la calidad, en el enfoque al cliente y a sus necesidades. De este modo se implantó un sistema de calidad total, de acuerdo con el modelo europeo EFQM (European Foundation for Quality Management), que ha permitido implantar sistemas de mejora continua en la organización y estructurar los procesos con demostrada eficacia y eficiencia. En el ámbito de la gestión, destacan los sistemas de control de calidad (sistema de CPM, ampliamente reconocido en el Estado español) y el sistema de control de costes. Por otro lado, el sistema organizativo de la empresa prevé no sólo satisfacer al cliente externo, sino también al interno, lo que ha permitido el desarrollo de programas de recursos humanos de gran nivel tendentes al desarrollo profesional y personal de los miembros de la organización, a través de importantes procesos de formación e información. |
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